الدعم الفني

فريقنا على أتم استعداد لمساعدتك حتى يحقق نشاطك التجاري النجاح المنشود

تابع أخبارنا

 

فيديو تعليمي

 

أسئلة وأجوبة

info@hawsseb.com

 

عقد دعم فني

 

00971-553276857

         

     
الاتصال الهاتفي
تحدث إلى فريق الدعم الفني يوميا من الساعة 10 - 6 مساء

خدمات إضافية لقسم الدعم الفني
تشمل خمس خدمات يقدمها قسم الدعم الفني للزبائن من تحديث النسخة وصيانة البيانات و إعطاء مزيدا من التوضيحات حول طرق الاستخدام الصحيح للنظام وخدمات استرجاع البيانات

تدريب وتاهيل
يتم التدريب على البرنامج من خلال دورات تدريب و تأهيل بثلاث مستويات (مبتدى - متوسط - خبير) وعند إتمام المتدرب المستويات الثلاثة هناك فحص اختبار في حال اجتيازه يعطي شهادة خبرة في البرنامج

استشارات محاسبية
تقدم الشركة استشارات محاسبية من قبل مختصين ويتم تقديمها على شكل دراسات عن طريق البريد الالكتروني أو بشكل موعد شخصي في مقر الشركة

خدمة تدوير البيانات

  • الإشراف على آلية التدوير الآلي وتدقيق نتائجها
  • إجراء أرشفة كاملة لكامل البيانات على سي دي
  • إجراء فحص و صيانة عامة للحاسب
  • توزيع الأرباح على الشركاء وتحليل الوضع المالي للشركة بإشراف مختصين
  • إجراء عملية التدقيق المالي على صحة العمليات التي قام بها الزبون للتأكد من صحة استخدامه للنظام
  • تقديم استشارات محاسبية للشركاء

    ملاحظة : يقوم برنامج محاسب الخوارزمي بإجراء التدوير الآلي بشكل أليا بالكامل دون الحاجة إلى إي تدخل يدوي

إدخال البيانات
تقدم خدمة إدخال البيانات لمساعدة الزبائن على وضع النظام موضع التطبيق بأسرع وقت ممكن , ويمكن القيام بإدخال البيانات عند الزبون أو في مقر الشركة حسب رغبة الزبون وحسب مصلحة العمل

بيع وتسجيل النسخ
من مهام قسم الدعم الفني أيضا استقبال الزبائن الجدد و إرشادهم إلى النسخ التي تناسب عملهم ,وتقديم شرح أولي للبرنامج مع إمكانية تركيب النسخة على جهاز الزبون أو تسليمه نسخة على سي دي للاطلاع عليها ,بالإضافة إلى إتمام علمية البيع وتسجل النسخة بشكل نظامي في سجلات الشركة لحفظ حق الزبون